ברצונכם לבטל עסקה? אנחנו כאן כדי לעזור. לפי חוק הגנת הצרכן ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר. ב‑Kashta אנו מעניקים 30 ימים לפנייה בבקשת החזר או החלפה, מעבר לנדרש בחוק. מלאו את הפרטים ושלחו אלינו, ונטפל בבקשה בהקדם.

שליחת הבקשה

בחרו את הדרך הנוחה לכם, והפרטים שמילאתם ייכנסו אוטומטית להודעה. מומלץ לצרף תמונה של המוצר והאריזה:

מה קורה אחרי הבקשה?

נאשר את קבלת הבקשה, ננחה אתכם בתהליך ונמסור את כתובת היעד להחזרה. אין לשלוח מוצר ללא אישור מראש. הזיכוי הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בכפוף לתנאי מדיניות ההחזרות.

לפני שמבטלים: אם השרוול פשוט לא במידה הנכונה, נשמח להחליף לכם למידה אחרת. פנייה קצרה בוואטסאפ חוסכת את כל התהליך.